Étude de cas
Vendredi soir, 19 h 42, la salle est pleine et personne ne peut décrocher. Pronto et la trattoria Lupetta n'existent pas : c'est un projet du studio pour montrer, en une minute de motion design, ce qu'un assistant IA peut faire pour un restaurant. Aucun assistant ne tourne derrière, et les voix sont des voix de synthèse.
Voix off : Le téléphone sonne. Personne ne peut décrocher.
Voix off : Pronto, si !
Pronto : Lupetta, bonsoir ! Ici Pronto, l'assistant du restaurant.
Client : Bonsoir… euh, je voudrais une table pour six personnes, s'il vous plaît.
Client : Samedi, vers 20 h ?
Pronto : Vingt heures, c'est complet. Je peux vous proposer vingt heures trente ?
Client : Vingt heures trente, parfait.
Client : Ah, et une personne mange sans gluten.
Pronto : C'est noté, je préviens la cuisine.
Pronto : Je vous envoie la confirmation par SMS.
Pronto : Bonne soirée !
Pronto (cabinet dentaire) : Je vous propose mardi à neuf heures.
Pronto (garage) : Votre entretien est prévu jeudi à huit heures trente.
Pronto (salon de coiffure) : Je décale votre rendez-vous à samedi, dix heures.
01
Le film s'adresse à des patrons de restaurant et de petits commerces belges, qui n'ont pas le temps de lire une fiche technique. Il ne promet rien qu'il ne montre : aucune statistique, aucun résultat chiffré.
Pendant l'appel, la fiche « Ce que Pronto comprend » se remplit au mot près : le jour, six couverts, l'heure, puis la remarque sans gluten.
Une commande à emporter par écrit, reformulée, payée, et le ticket qui sort en cuisine.
02
Un assistant crédible n'invente pas de solution. Le film montre ses limites aussi clairement que ce qu'il sait faire.
20 h est complet : Pronto propose 20 h 30, et le planning suit.
Il ne promet rien, il prévient la cuisine.
Une privatisation pour 40 personnes ? Il en fait un résumé et le transmet.
03
Une idée par plan, de très grands titres, des surfaces de verre posées sur la lumière chaude d'une salle floue, et une seule couleur d'accent : le rouge tomate de Pronto.
Sans rebond par défaut, avec un léger rebond seulement quand un objet est lancé, comme le ticket qui sort de l'imprimante.
« Pronto ? », c'est la façon de répondre au téléphone en Italie. Plusieurs noms et plusieurs pistes ont été présentés avant de retenir celui-ci.
Trois courtes scènes le montrent dans un cabinet dentaire, un garage et un salon de coiffure.
04
Du scénario au site en ligne, rien n'a été sous-traité. Les voix, la musique et les sons sont générés et calés au studio.
Les voix de synthèse sont réglées réplique par réplique, et le minutage de chaque mot pilote les sous-titres et les animations : la fiche se remplit sur le mot, pas à peu près. Aucune voix réelle n'est imitée.
La musique et tous les effets, vibreur, décroché, imprimante, notification, sont créés par script, sans morceau externe. Chaque son part sur l'image qui le cause.
16:9 et vertical 9:16, avec une mise en page repensée pour le téléphone plutôt qu'un simple recadrage.
05
On peut présenter un assistant IA de façon honnête et désirable à la fois : en montrant ce qu'il comprend, ce qu'il fait et où il s'arrête, plutôt qu'en alignant des promesses.
Le film sous-titré, les trois fonctions illustrées, les autres métiers, la version verticale à lire ou télécharger, et la transcription complète.
La vidéo ne démarre jamais seule, garde ses contrôles et propose des sous-titres. Le site respecte la réduction des animations et ne présente aucune violation à l'audit axe.
Notre expertise
L'IA et l'automatisation là où elles vous font vraiment gagner du temps : reprise de données, assistants qui répondent à partir de vos documents, prise de rendez-vous, échanges entre vos outils.
Questions fréquentes
Non. C'est un concept présenté en film : aucun assistant ne tourne derrière, et la trattoria Lupetta est inventée. Le site du film est en ligne.
Non, ce sont des voix de synthèse prédéfinies, réglées réplique par réplique. Aucune voix réelle n'est imitée, et le carton de fin le mentionne.
Tout : le nom, le scénario, les dialogues, l'interface animée, les voix, la musique, les effets sonores, les deux formats du film et le site de présentation.
Parce qu'on fait confiance à un outil dont on connaît les limites. Voir qu'il propose une autre heure plutôt que d'inventer une table rassure plus qu'une promesse chiffrée.
Le film présente un concept. Un assistant téléphonique ou écrit se conçoit sur mesure, avec ses limites définies dès le départ : ce qu'il prend en charge, et ce qu'il transmet à une personne.
Oui. Nous concevons des films de présentation en motion design, du scénario au son, avec une version verticale pour les réseaux sociaux.
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